Garancijska izjava
Podjetje Andivi d.o.o. izjavlja, da bo izdelek v garancijskem roku deloval brezhibno, če boste ravnali v skladu z navodili izdelka. V garancijskem roku, ki začne teči z izročitvijo izdelka – od dneva prodaje, bomo uredili vse pomanjkljivosti in okvare na izdelku, ki bi morebiti nastale ob normalni rabi izdelka
Garancija se ne nanaša na okvare, ki so posledica obrabe ali za okvare, ki jih je povzročil kupec ali nekdo drug z nepravilnim, neprevidnim ali neobičajnim rokovanjem z izdelkom. Garancija prav tako ne velja v primeru okvare zaradi nespoštovanja varnostnih opozoril in navodil za vzdrževanje. Garancija ne velja tudi pri okvari, ki jo lahko povzroči električni tok višje sile; pri izpraznjenih baterijah, če so pogoj za delovanje naprave; za škodo, ki je nastala kot posledica vremenskih vplivov (udar strele, vode, ognja, zmrzali,…); ali če je v izdelek posegala oseba, ki nima pooblastila izdajatelja garancijskega lista. Garancija prav tako ne zajema poškodb nastalih pri transportu izdelkov.
Andivi d.o.o. ne prevzema nikakršne obveznosti za izgubljeni dobiček ali za druge posledične škode, in ne prevzema odgovornosti za kakršenkoli zahtevek tretje stranke. Prav tako Andivi d.o.o. pri sprejemu izdelka v popravilo ne prevzema odgovornosti za izgubo kakršnihkoli podatkov ali nastavitev, ki jih je kupec shranil na izdelku.
Garancijska doba
Garancijska doba je za naslednje skupine izdelkov dolga:
PAMETNI
DOM
- Danalock ključavnica
- Danapad PIN tipkovnica
- Danabridge WiFi modul
- Univerzalni modul Danalock
- Minut pametni alarm
ANDIVI
SENZORJI
- Temperaturni senzorji
- Senzorji vlage
- Senzorji CO2 in kvalitete zraka
- Senzorji osvetljenosti in gibanja
- Senzorji tlaka
- Senzorji pretoka in preklopa
- Modbus senzorji
ANDIVI
VREMENSKE POSTAJE
- Vse andivi vremenske postaje in senzorji za merjenje vremenskih pojavov
AVTOMATIZACIJA
ZGRADB
- Vhodno izhodne enote
- Krmilniki
- Termostati
- Releji
- Izdelki za kontrolo pristopa (odložilnik, zunanji bralnik)
SALTO
KONTROLA PRISTOPA
- Vsi zdelki za kontrolo pristopa proizvajalca Salto
LAMBRECHT
METEO
- Vse meteorološke postaje proizvajalca Lambrecht Meteo
1 leto
3 leta
3 leta
2 leti
1 leto
1 leto
Uveljavljanje garancijskega zahtevka
- izpolnite reklamacijski obrazec na povezavi spodaj, kjer natančno opišete vzrok za reklamacijo ter pripišete vaše kontaktne podatke ter številko Andivi računa
- na naš naslov pošljete izdelek, ki je predmet garancije, skupaj z vsemi pripadajočimi deli
- v paket priložite kopijo originalnega računa kot dokazilo o nakupu
Garancija krije
Garancija pokriva stroške popravila in zamenjave poškodovanih delov ter stroške pošiljanja iz naše poslovne enote.
