Avtomatizacija hotela oz. inteligentna hotelska soba je danes nepogrešljiv del hotelske izkušnje gosta. Toda inteligentna soba se od hotela do hotela lahko bistveno razlikuje. Zato različne kategorije hotelov potrebujejo različne rešitve avtomatizacije. Vsak hotel ima svojo vizijo in način kako ustvari za gosta nepozabno hotelsko izkušnjo. Nekateri zagovarjajo enostavnost uporabe, drugi maksimalni komfort.
Inteligentna hotelska soba se pri nas lahko iz različnih komponent sestavi modularno. Tako lahko v vsakem tipu hotela predvidimo rešitev, ki se sklada z njegovim konceptom avtomatizacije.
360° rešitev za hotelske sobe vključuje: kontrolo pristopa, nadzor udobja in klime ter ustrezno strojno in programsko opremo za pregled procesov, ki se odvijajo v hotelskih sobah.
Rešitev inteligentna hotelska soba je sestavljena iz:
- hotelska elektronska ključavnica Salto,
- stikalo za varčevanje energije,
- sobni regulator / sobni termostat,
- vhodno-izhodna enote,
- krmilnik,
- WebServer (programska oprema na recepciji).
INTELIGENTNA HOTELSKA SOBA – SESTAVNI DELI REŠITVE
V spodnji tabeli so predstavljene posamezne komonente rešitev, ki jih je mogoče kombinirati glede željeno različico avtomatizacije hotela.
Električna ključavnica Salto – kontrola pristopa
Hotelska elektronska ključavnica je opremljena z RFID brezstičnim čitalcem kartic. Možna je tudi razširitev za BLE (Bluetooth) odpiranje s pomočjo mobilnih telefonov ali “online” sistem. To gostu omogoča odpiranje vrat hotelske sobe na različne načine. Glavne prednosti to vrstne tehnologije so varnost in zanesljivost, kot tudi številne možnosti za integracijo sistema: dostop do različnih delov hotela, plačevanje itd. Več o o električnih ključavnicah s kartičnim bralnikom, različnih modelih ter tehnične specifikacije so na voljo tukaj.
Andivi d.o.o. je pooblaščen SALTO Systems partner.
Kartični odložilnik oz. stikalo za varčevanje energije, se v hotelski sobi uporablja za:
- vklop/izklop elektrike v sobi,
- menjavo med varčevalnim in ročnim režimom klimatske naprave,
- vklop/izklop luči,
- odpiranje/zastiranje senčil.
Ob prihodu v hotel gost kartico odloži v stikalo za varčevanje energije, ki mu slednje omogoči. Ko je kartica iz stikala za varčevanje energije umaknjena več kot minuto, se električni tok v sobi prekine, klimatska naprava preide v varčevalni način, luči se ugasnejo in upravljanje z okenskimi senčili je onemogočeno.
Več o odložilniku kartic ter njegove tehnične specifikacije so na voljo tukaj.
Sobni termostat (Andivi TRB) je namenjen:
- upravljanju temperature v hotelski sobi,
- upravljanju hitrosti ventilatorja,
- menjavi med avtomatskim in ročnim režimom – varčevanje ali komfort.
Sobni regulator (Andivi TRC) pa poleg tega dodatno omogoča še:
- povezavo neposredno na ventilatorski konvektor, grelne in hladilne ventile.
- povezavo s stikalom za varčevanje energije, ki omogoča preklapljanje med ekonomskim temperaturnim režimom (odsotnost gosta) in udobnim temperaturnim režimom (prisotnost gosta).
- spremlja kontakte (reed) na oknih/vratih, tako da lahko izklopi klimatsko napravo, če so odprta vrata/okna, ter tako še dodatno varčuje z energijo.
- tipko za klic čistilenga osebja (funkcija: počisti sobo).
- tipko za obvestilo recepcije, da je soba urejena ter pripravljena za naslednjega gosta => ta funkcija služi za sporazumevanje med čistilnim osebjem in recepcijo in preprečuje, da se gostu pomotoma dodeli nepospravljena soba.
Več o Andivi TRB sobnemu termostatu najdete tukaj. Več o Andivi TRC sobnemu regulatorju najdete tukaj.
Sobni Termostat TRB
Sobni Termostat TRC
Andivi vhodno-izhodna enota (Andivi U-MIO) povezuje stikalo za varčevanje energije z notranjo enoto oz. sobni regulator Andivi TRC. Preko Modbus protokola pošilja vse podatke iz hotelske sobe na recepcijski WebServer, ki ga prilagodimo za potrebe hotela. Hkrati nadzira luči, senčila ter izklopi električno napajanje, ko je hotelska kartica umaknjena iz stikala za varčevanje energije.
Več o vhodno-izhodni enoti U-MIO lahko najdete tukaj.
Krmilnik Andivi U-DDC nam omogoča, da nanj lahko povežemo do 128 U-MIO vhodno-izhodnih enot. Na krmilniku je prav tako nameščen WebServer – programska oprema, ki mogoča oddaljen dostop do upravljanja sob s povezavo na recepcijo. Slednje je mogoče na recepcijskem računalniku nadzirati preprosto in enostavno kar iz spletnega brskalnika
Več o krmilniku U-DDC najdete tukaj.
Komunikacija s sistemom za hotelsko upravljanje
Andivi 360° rešitve za hotelske sobe komunicirajo preko standardnih MS SQL in MySQL podatkovnih baz, ki so najpogostejši sklopi datotek v programski opremi za upravljanje hotela. Zaradi tega je sistem preprosto kompatibilen z drugo hotelsko programsko opremo – kot je npr. Micros Fidelio.
AVTOMATIZACIJA HOTELA – RAZLIČICE REŠITEV
Za vas smo pripravili nekaj različnih obsegov rešitev hotelske avtomatizacije, ki sodijo med najpogostejše standarde v industriji. Iz spodnje tabele so razvidne rešitve za osnovne, napredne in najnaprednejše inteligentne hotelske sobe.
| REŠITVE | OSNOVNA 1 | OSNOVNA 2 | NAPREDNA 1 | NAPREDNA 2 | NAPREDNA + | PREMIUM 1 | PREMIUM 2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ELEMENTI | Zaklepanje vrat | • | • | • | • | • | • | • |
| RFID čitalec kartic | • | • | • | • | • | • | • | |
| Stikalo za varčevanje energije | • | • | • | • | • | • | ||
| Termostat TRC | ali TRB | • | ali TRB | |||||
| Termostat TRB | ali TRC | ali TRC | ||||||
| Senzor za okno | • | • | • | • | ||||
| Senzor za vrata | opcija | opcija | • | • | ||||
| Senzor gibanja | opcija | opcija | ||||||
| U-DDC krmilnik | • | • | • | |||||
| U-MIO2 I/O enota | • | • | • | |||||
| Zaslon na dotik | • | • | ||||||
| WebServer | • | • |
AVTOMATIZACIJA HOTELA IN POVEZAVA Z RECEPCIJO
Inteligentna hotelska soba se lahko nadzoruje preko oddaljenega računalnika (t.i. hotelska SCADA) ter tako nudi celovit pregled podatkov o hotelskih sobah v realnem času. Recepciji omogoča popoln pregled nad trenutnim statusom preko spletnega brskalnika.
Avtomatizacija hotela poskrbi, da lahko z recepcije nadzirate:
- prisotnost gosta,
- trenutna in željena (nastavljena) temperatura v sobi,
- stopnja pihanja ventilatorja klimatske naprave,
- odprtost okna,
- stanje funkcije “ne moti” (do not disturb),
- klic čistilenga osebja,
- status sobe (soba je umazana ali soba pripravljena za naslednjega gosta)
- številni alarmi.
Nadzor in upravljanje z Web nadzornim sistemom sob prinaša številne prednosti:
- zagotavljati boljšo hotelsko izkušnjo gostom,
- preglednost nad hotelom, trenutno zasedenostjo in stanjem očiščenih sob,
- varčevanje energije (nastavljanje temperature in ventialtorja, kar preko recepcije).
AVTOMATIZACIJA HOTELA – KAKŠNE SO PREDNOSTI ZA HOTELIRJE
SPREMENITE SLABO IZKUŠNJO V ODLIČNO
Neprijetna temperatura v sobi, zapleteno upravljanje s termostatom, zamudno vstopanje … Takšni dejavniki “potihem” uničujejo gostovo izkušnjo. To lahko ogrozi sloves hotela ali celo vodi do slabih ocen na portalih kot so TripAdvisor ali Booking.com, kar lahko posledično pomeni manj rezervacij!
Lahko vam pomagamo prispevati k nemoteni hotelski izkušnji, ki je preprosta in prijetna. Vaši gostje se bodo počutili cenjene, vam pa bo to omogočilo, da se boste lahko osredotočili na vprašanja, ki zares potrebujejo vašo pozornost.
“Preprosta in elegantna uporabniška izkušnja vodi do odlične ocene na hotelskih portalih”
~ avtomatizacija hotela Andivi
